Politika zasebnosti in uporaba piškotkov 2018-1

POLITIKA ZASEBNOSTI 

V družbi Spekter d.o.o. PE Hotel, gostilna Triglav***, Dobrna 12, 3204 Dobrna ravnamo z osebnimi podatki skladno z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov, Splošno Uredbo GDPR in Pravilnikom o varovanju osebnih podatkov v družbi Spekter d.o.o. PE Hotel, gostilna Triglav***, ki urejajo obdelavo osebnih podatkov, postopke in ukrepe zavarovanja, vključno z odgovornostjo in nadzorom v procesu njihove obdelave.

Ta politika zasebnosti in varovanja osebnih podatkov velja za vsakogar, ki se skladno s Splošnimi pogoji spletnega mesta www.gostilna-triglav.si šteje za uporabnika, ter za celotno spletno mesto, za vse njegove sestavne dele in podstrani.

Ta politika velja za uporabnika, ko prvič obišče spletno mesto in pri vseh kasnejših obiskih. Z uporabo spletnega mesta uporabnik potrjuje, da sprejema in se strinja z vsemi določbami te politike.

Ta politika se lahko kadarkoli spremeni ali dopolni brez opozorila ali obvestila. Z uporabo spletnega mesta po spremembi te politike uporabnik potrjuje, da se strinja s spremembami.

Upravljavec spletnega mesta www.gostilna-triglav.si vljudno prosi uporabnike, ki se ne strinjajo s to politiko ali njenimi spremembami ali dopolnitvami, da zapustijo spletno mesto in ga tudi v bodoče ne uporabljajo več.

Izjava o varstvu osebnih podatkov

Upravljavec spletne strani www.gostilna-triglav.si je Spekter d.o.o. PE Hotel, gostilna Triglav***, sedež družbe: Ložnica pri Žalcu 52a, 3310 Žalec, ki se zavezuje, da bo varovala zaupnost osebnih podatkov in zasebnost udeležencev oz. uporabnikov spletne strani.

Katere podatke zbiramo

Ponudnik o uporabnikih spletne strani www.gostilna-triglav.si zbira naslednje podatke: ime in priimek (kontaktna oseba), elektronski naslov, telefon (mobilni ali stacionarni) in morebitne druge podatke, ki jih uporabnik sam prostovoljno posreduje družbi.

Spekter d.o.o. PE Hotel, gostilna Triglav*** spoštuje zaupnost osebnih podatkov in zasebnost udeležencev oz. uporabnikov spletne strani, zato bo storila vse potrebno, da jih zašiti pred kakršnimikoli kršitvami ali zlorabami. Zbrane podatke bo Spekter d.o.o., PE Hotel, gostilna Triglav*** uporabljal izključno za opravljanje storitev, ki jih ponuja.

Ponudnik obdeluje IP naslove naprav, preko katerih uporabniki dostopajo do spletnega mesta. Ponudnik na spletnem portalu uporablja »piškotke«, po katerih prepoznava uporabnike, vendar pa na ta način ni mogoča identifikacija uporabnikov, kar pomeni, da zgolj na podlagi tako zbranih podatkov ni mogoče ugotoviti imena in priimka in drugih identifikacijskih podatkov uporabnika.

Družba Spekter d.o.o. PE Hotel, gostilna Triglav*** se zavezuje, da ne bo pod nobenim pogojem brez izrecnega dovoljenja posredovala osebnih oz. drugih podatkov tretji osebi oz. ne bo omogočil tretji osebi, da vpogleda v osebne oz. druge podatke udeleženca oz. uporabnika razen, če, bi od njega to zahtevale državne oblasti, če je taka obveznost določena v zakonu ali za potrebe za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi.

Uporabnik lahko kadarkoli zahteva, pregled, dopolnitev, popravo ali izbris svojih osebnih podatkov oziroma prenehanje obdelave osebnih podatkov, in sicer po elektronski pošti na naslov info@gostilna-triglav.si ali pisno na naslov: Spekter d.o.o., PE Hotel gostilna Triglav, Ložnica pri Žalcu 52a, 3310 Žalec.

Namen obdelave podatkov

Ponudnik bo zbrane podatke o uporabnikih uporabljal izključno za naslednje namene:
  • za pošiljanje ponudbe na podlagi prejetega povpraševanja – obrazec rezerviraj sobo in obrazec rezerviraj mizo;
  • vodenje evidence strank;
  • obveščanje o novostih oz. ponudbah Hotela, gostilne Triglav***
  • občasno pošiljanje e-sporočil (v kolikor se posameznik prijavi na prejemanje naših e-sporočil) z vsebino, povezano s spletnim mestom ter akcijskimi ponudbami in ugodnostmi (vikend kosila, malice, posebni dogodki, novosti, akcije, informiranje o spremembi delovnega časa, ipd.).

Posredovanje podatkov

Ponudnik zbranih podatkov ne bo posredoval tretjim osebam, razen če bi to od njega zahtevale državne oblasti, če je taka obveznost določena v zakonu, ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov ponudnika.

Varstvo podatkov in čas hrambe

Ponudnik varstvo osebnih podatkov zagotavlja v skladu s to politiko in z zahtevami za zavarovanje osebnih podatkov, ki jih določa veljavni Zakon o varstvu osebnih podatkov in Splošna uredba GDPR.  

Osebne podatke lahko hrani, dokler je to nujno potrebno za dosego namena, za katerega so bili podatki zbrani, nato pa jih trajno izbriše ali učinkovito anonimizira, tako da določenega podatka ni več mogoče povezati z določenim uporabnikom.

Pravice uporabnikov po GDPR

Kot uporabnik našega spletnega mesta ste tako seznanjeni, da lahko kadarkoli zahtevate, da vam družba Spekter d.o.o. PE Hotel, gostilna Triglav***:
  • potrdimo, ali se podatki v zvezi z vami obdelujejo ali ne, in vam omogočimo vpogled v vaše osebne podatke, ki so vsebovani v zbirki osebnih podatkov ter njihovo prepisovanje ali kopiranje;
  • omogočimo vpogled v katalog zbirke osebnih podatkov oz. evidenco dejavnosti obdelave osebnih podatkov;
  • posredujemo izpis osebnih podatkov, ki so vsebovani v zbirki osebnih podatkov in se nanašajo na vas;
  • posredujemo seznam uporabnikov, katerim so bili posredovani osebni podatki, kdaj, na kakšni podlagi in za kakšen namen;
  • podamo informacijo o virih, na katerih temeljijo zapisi, ki jih o vas vsebuje zbirka osebnih podatkov, in o metodi obdelave;
  • podamo informacijo o namenu obdelave in vrsti osebnih podatkov, ki se obdelujejo, ter vsa potrebna pojasnila v zvezi s tem;
  • pojasnimo tehnične oziroma logično-tehnične postopke odločanja, v primeru izvajanja avtomatiziranega odločanja z obdelavo osebnih podatkov posameznika.

Kot uporabnik našega spletnega mesta ste seznanjeni z dejstvom, da imate v skladu z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov ter Splošno Uredbo GDPR še sledeče pravice:
  • da se obdelava vaših osebnih podatkov omeji, kadar velja en od naslednjih primerov:
- če oporekate točnosti podatkov (obdelava se omeji za obdobje, ki nam omogoča preveriti točnost osebnih podatkov);
- če je obdelava nezakonita in vi pa nasprotujete izbrisu vaših osebnih podatkov ter namesto tega zahtevate omejitev njihove uporabe;
- kot upravljavec osebnih podatkov ne potrebujemo več za dogovorjene namene obdelave, temveč jih vi, potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov;
- v primeru, da vložite ugovor v zvezi z obdelavo, dokler se ne preveri, ali zakoniti razlogi upravljavca prevladajo nad vašimi razlogi;
  • da se vaši osebni podatki v naših zbirkah popravijo (Spekter d.o.o. PE Hotel, gostilna Triglav*** je dolžan popraviti vaše netočne osebne podatke, prav tako pa imate (ob upoštevanju namenov obdelave), pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov, vključno s predložitvijo dopolnilne izjave);
  • da se vaši osebni podatki izbrišejo (ter »Pozabijo«) - če več ne želite, da se vaši osebni podatki obdelujejo in ob pogoju, da ni zakonitih razlogov za njihovo nadaljnjo hrambo oz. obdelavo, lahko zahtevate, da se vaši podatki izbrišejo brez nepotrebnega odlašanja, in sicer kadar velja eden od naslednjih razlogov (razen zakonskih izjem):
- vaši osebni podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani;
- prekličete privolitev, na podlagi katere poteka obdelava in kadar za obdelavo ne obstaja nobena druga pravna podlaga;
- ugovarjate obdelavi, pod pogojem, da za obdelavo ne obstajajo nobeni prevladujoči zakoniti razlogi, ali pa (kadarkoli) ugovarjate obdelavi kadar se osebni podatki obdelujejo za namene neposrednega trženja;
- vaši osebni podatki so bili obdelani nezakonito;
- vaše osebne podatke je treba izbrisati za izpolnitev pravne obveznosti v skladu s pravom RS;
- vaši osebni podatki so bili zbrani v zvezi s točno določeno ponudbo.
  • da ste seznanjeni z rokom hrambe vaših osebnih podatkov;
  • da se zavedate, da imate pravico do pravnega sredstva - vložitve pritožbe;
  • da imate pravico do prenosljivosti osebnih podatkov (velja samo za osebne podatke, ki so obdelani avtomatizirano).

Izključitev odgovornosti

Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki bi uporabniku nastala, ker je ponudniku posredoval napačne, nepopolne ali neažurne podatke, ki se nanašajo na uporabnika.


UPORABA PIŠKOTKOV

Piškotki

Temeljna pravna podlaga, ki velja na območju RS in, ki ureja »piškotke« je Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1; (Uradni list RS, št. 109/12, 110/13, 40/14 – ZIN-B, 54/14 – odl. US, 81/15 in 40/17). Navedeni zakon je prinesel posodobljena pravila glede uporabe piškotkov za shranjevanje oz. dostop do informacij, ki se shranijo na naprave, s katerimi dostopate do naše spletne strani.

Naša spletna stran www.gostilna-triglav.si uporablja »piškotke« z namenom, da bi vam olajšali uporabo le-te in jo naredili bolj prijetno. Spletne »piškotke« lahko odloži lahko v brskalnik vašega računalnika, »piškotki« pa niso prinašalci virusa niti ne morejo poškodovati vašega računalnika.

Upravljavec »piškotkov« (ali ponudnik) je družba Spekter d.o.o. PE Hotel, gostilna Triglav***, sedež družbe: Ložnica pri Žalcu 52a, 3310 Žalec, ki je hkrati tudi upravljavec spletnega mesta: www.gostilna-triglav.si.

Uporabnik spletnega mesta www.gostilna-triglav.si, je vsak posameznik, ki obišče našo spletno stran.

Piškotki so majhne datoteke, običajno vsebujejo zaporedje črk in številk, ki se naložijo na vaš računalnik ob obisku našega spletnega mesta. Ob vsakem ponovnem obisku bo spletna stran pridobila podatek o naloženem piškotku, bo spletna stran pridobila podatek o naloženem piškotku in uporabnika prepoznala.

Piškotki so pomembni za delovanje spletne strani, zato, da je uporabnikova izkušnja boljša, brskanje pa lažje in prijetnejše. Z njihovo pomočjo analiziramo promet na naši spletni strani, prav tako pa nam piškotki omogočajo napredno oglaševalsko tehniko.

Ponudnik s pomočjo piškotkov pridobi podatke o uporabi spletnega mesta ter o nekaterih značilnostih uporabnika oz. njegove opreme, s katero dostopa do spletnega mesta (npr. ločevanje med uporabniki, datum zadnjega obiska, nastavitve jezika, in druge uporabniške nastavitve na spletnem mestu, resolucija zaslona, tip spletnega brskalnika ipd.).

Naša spletna stran uporablja naslednje piškotke:

Tehnično nujno potrebne piškotke: določeni piškotki so nujno potrebni za delovanje spletne strani. Brez njih ni možno voditi vaše seje in nakupovalne košarice. Teh piškotkov ni možno izklopiti.

Socialni mediji: Večina spletnih strani ima možnost enostavnega deljenja vsebin na uporabniku ljubih omrežjih. Vsi socialni mediji za to dejanje uporabljajo piškotke. Pri nas je mogoče deliti informacije na Facebook-u ali oddati komentar preko svojega Facebook računa. Facebook bo v brskalnik dodal svoje piškotke. Za dodatne informacije o Facebook piškotkih poiščite na njihovi strani (https://www.facebook.com/about/privacy/cookies).

Informacije je možno deliti tudi na Instagramu. Svoje mnenje pa lahko podate tudi preko portala TripAdvisor.

Natančni nameni obdelave zbranih podatkov so za vsak posamezen piškotek navedeni v spodnji tabeli.

ImeOpis / namenČas
_cfduidCloudflare's security features 1 leto 
IDEGoogle oglaševanje 1 mesec
_pinterest_cmPinterest cookie 1 leto
SeverPool (konec seje)Uporablja se za prikaz vdelanih vsebin iz TripAdvisorja  
CMUporablja se za prikaz vdelanih vsebin iz TripAdvisorja 10 let 
TASession (konec seje) Uporablja se za prikaz vdelanih vsebin iz TripAdvisorja 
TATravelInfo Uporablja se za prikaz vdelanih vsebin iz TripAdvisorja 1 mesec 
TAUD Uporablja se za prikaz vdelanih vsebin iz TripAdvisorja 1 mesec 
TAUniqueUporablja se za prikaz vdelanih vsebin iz TripAdvisorja 2 leti 
TACds Uporablja se za prikaz vdelanih vsebin iz TripAdvisorja 2 meseca 
ARRAffinity (konec seje)  
Azure app SRT (konec seje) Uporablja se za prikaz vdelanih vsebin iz TripAdvisorja  
Azure app TASSK Uporablja se za prikaz vdelanih vsebin iz TripAdvisorja 6 mesecev 
PMS Uporablja se za prikaz vdelanih vsebin iz TripAdvisorja2 leti 
TART Uporablja se za prikaz vdelanih vsebin iz TripAdvisorja 1 mesec 

Drugi zunanji piškotki: spletno mesto je povezano z družbenim omrežjem Facebook. Ob interakciji in nalaganju spletnega mesta se odložijo piškotki, ki omogočijo povezljivost in sledenje preko različnih spletnih mest.

Podatkov, zbranih s pomočjo lastnih piškotkov ne posredujemo tretjim osebam.

Vaša zasebnost in uporaba piškotkov

Vedno imate možnost, da piškotke sprejmete ali zavrnete. Večina spletnih brskalnikov samodejno sprejme piškotke, kar lahko spremenite v nastavitvah tako, da računalnik piškotke zavrne ali pa da prejmete opozorilo, preden se piškotek shrani. Prav tako lahko piškotke blokirate ali izbrišete kadarkoli. Če spremenite ali izbrišete brskalnikovo datoteko s piškotki, spremenite ali nadgradite vaš brskalnik ali napravo, boste ponovno morali onemogočiti piškotke. Postopek za upravljanje piškotkov se razlikuje od brskalnika do brskalnika.

Piškotke si lahko ogledate in jih upravljate tukaj (povezava: chrome://settings/content/cookies). Za pomoč pri upravljanju piškotkov se lahko obrnete tudi na »pomoč uporabnikom« v vašem brskalniku.


REZERVACIJA PREKO SPLETNE STRANI WWW.GOSTILNA-TRIGLAV.SI

Na naši spletni strani vam ponujamo dva različni rezervaciji in sicer rezerviraj sobo in rezerviraj mizo. 

Podatki, ki jih zbiramo in kako z njimi ravnamo so predstavljeni v prejšnjih odstavkih.


KONTAKT

V primeru vprašanj v zvezi z varstvom vaših osebnih podatkov pri uporabi te spletne strani ter tudi v primeru ostalih vprašanj v zvezi s to spletno stranjo, pošljite elektronsko sporočilo na info@gostilna-triglav.si.